"Сбербанк" объяснил двойное списание денег со счетов "ошибкой международной платежной системы"

"Сбербанк" зафиксировал повторные списания денежных средств со счетов клиентов по совершенным ранее операциям с картами и через "мобильный банк" из-за ошибки международной платежной системы, сообщает ТАСС. В кредитной организации не уточнили, какая именно платежная система допустила ошибку. Впрочем, клиенты "Сбербанка" рассказали агентству, что банк повторно списывал денежные средства с их счетов по ранее совершенным операциям с помощью карт платежной системы Visa.

Банк обещает вернуть клиентам ошибочно списанные средства в понедельник, 17 ноября.

"14 ноября 2014 года в процессинговую систему банка от международной платежной системы поступила ошибочная повторная информация об операциях клиентов "Сбербанка" в торговых сетях стороннего банка-эквайера. Это привело к повторным списаниям по картам некоторых клиентов. Процессинговые системы "Сбербанка" функционируют в штатном режиме. На основании корректирующей информации от международной платежной системы в понедельник будет проведен возврат ошибочных повторных списаний на счета клиентов", - обещает пресс-служба "Сбербанка России".

При звонке в колл-центр "Сбербанка" автоответчик сообщает о факте повторных списаний и заверяет, что в банке делают все возможное, чтобы вернуть клиентам ошибочно списанные деньги. В колл-центре также сообщают, что накануне были зафиксированы многократные повторные списания по операциям, совершенным с помощью приложения "мобильный банк".

(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = "//connect.facebook.net/en_US/all.js#xfbml=1"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);}(document, script, facebook-jssdk));

Каталог NEWSru.com:
Информационные интернет-ресурсы

Источник

		31.12.15 09:03 Цены на нефть ускорили падение: запасы растут, спрос снижается, прогнозы не обнадеживают



		31.12.15 09:03 Кристин Лагард: глобальный рост будет "разочаровывающим и неравномерным"



		31.12.15 09:03 Россия вышла из Договора о зоне свободной торговли с Украиной, сохранив лишь пункт о продаже газа

		31.12.15 09:03 Арбитраж впервые признал девальвацию рубля основанием для пересмотра договоров с ценами в валюте



		31.12.15 09:03 Москва и Киев готовы продолжить переговоры по проблеме долга в 3 млрд долларов



		31.12.14 09:02 РФПИ получил 4 млрд рублей из ФНБ на развитие "Ростелекома"



		31.12.14 09:02 Русский Forbes: попавшие под санкции приближенные Путина передают активы "новому поколению"



		31.12.14 09:02 Нефть сорта Brent обновила минимум с мая 2009 года



		31.12.14 09:02 Россия и Украина подписали два контракта на поставку электроэнергии



		31.12.14 09:02 Немецкий сталелитейный концерн пострадал из-за отказа от строительства "Южного потока"